随着数字化浪潮席卷全球，城市数字化转型已成为推动高质量发展、提升民生福祉的关键路径。作为沿海重要中心城市，青岛正全力推进"数字青岛"建设。"数字青岛"如何真正服务好民生与发展？我们独家对话青岛市大数据局局长张艳，深入解读数字青岛的建设理念、实践成果与未来蓝图。
一、数字青岛：从顶层设计到落地生根
张艳局长首先介绍，数字青岛建设并非简单的技术堆砌，而是以"善政、惠民、兴业"为目标，构建"一个云脑、一个数据底座、多个应用场景"的总体架构。她强调："数字化的核心是‘人’，要让数据多跑路，群众少跑腿，城市更聪明。"
青岛先后出台《数字青岛发展规划（2023-2025年）》等政策文件，成立由市长挂帅的数字青岛建设领导小组，统筹推进政务数据共享、智慧城市建设、数字经济培育等工程。张艳表示："我们坚持顶层设计与基层创新相结合，确保数字红利惠及每一位市民。"
二、数字内容制作服务：赋能民生与发展的新引擎
在对话中，张艳局长特别提及"数字内容制作服务"在数字青岛中的独特作用。她指出，数字内容制作服务不仅是文化创意产业的重要组成部分，更是连接政府、企业与公众的数字桥梁。例如，在政策宣传、科普教育、文化旅游推广中，通过短视频、VR/AR、互动H5等数字内容形式，能够大幅提升信息传播的吸引力和覆盖面。
"比如，我们联合本地数字内容制作企业，打造了‘青岛历史街区数字导览’平台，游客扫码即可观看AR复原古建筑、听取语音讲解。这既保护了文化遗产，又拉动了文旅消费。"张艳说，类似这样的服务正成为数字惠民、数字兴业的生动实践。
三、服务民生：让数字红利看得见、摸得着
谈及民生领域的具体举措，张艳如数家珍：
- 政务服务“一网通办”：整合全市3000余项政务服务事项，市民通过“爱山东·青e办”APP即可掌上办理社保、公积金、医保等业务，平均跑动次数减少80%以上。
- 智慧社区建设：在老旧小区改造中嵌入智能门禁、高空抛物监测、独居老人一键呼叫等系统，让居民生活更安全、更便捷。
- 数字教育医疗：推动优质教育资源在线共享，建成远程医疗覆盖所有乡镇卫生院，偏远地区群众也能享受三甲医院专家问诊。
- 数字无障碍服务：为视障人士开发语音导航、为老年人推出“关怀版”界面，消除数字鸿沟。
"衡量数字青岛的成效，不是看建了多少机房、汇聚了多少数据，而是看群众办事是否更方便、企业负担是否更轻、城市治理是否更精准。"张艳坦言。
四、赋能发展：数字经济的“青岛路径”
在服务发展方面，数字青岛聚焦产业升级与创新驱动。张艳介绍了三大方向：
- 工业互联网：依托卡奥斯、柠檬豆等平台，推动5000余家企业“上云用数赋智”，实现降本增效。例如，某纺织企业通过智能排产系统，订单交付周期缩短30%。
- 数字内容产业：出台专项政策，支持动画、游戏、影视后期、元宇宙内容制作等业态集聚发展，建设数字内容制作基地，吸引头部企业落户。
- 数据要素市场化：探索公共数据授权运营，在金融、交通、海洋等领域培育数据服务商，让“沉睡的数据”变成“流动的资产”。
五、未来展望：打造数字中国“青岛样板”
张艳透露，下一步青岛将重点推进三项工作：一是深化“城市云脑”建设，实现城市运行“一屏观全域、一网管全城”；二是实施“数字素养提升工程”，面向市民、企业开展常态化培训；三是强化数据安全与隐私保护，构建可信数字生态。
"数字青岛不是一句口号，而是一场关乎城市未来的深刻变革。我们将始终以人民为中心，以需求为导向，让数字化成为青岛高质量发展的最大增量。"张艳最后表示，欢迎更多数字内容制作服务等领域的优秀企业和人才加入，共同绘就数字青岛新画卷。
从“群众跑腿”到“数据跑路”，从“制造”到“智造”，从“治理”到“智理”，数字青岛正以润物细无声的方式，改变着这座城市的生产与生活方式。正如张艳局长所说，数字化的最终落脚点永远是民生与发展。随着数字内容制作服务等新业态的不断涌现，一个更聪明、更温暖、更具活力的数字青岛，值得期待。
